Personvern

1. Hvilken informasjon samler vi inn og hva gjør vi med den?

Når du registrerer deg som deltager på Psykisk Helsenett samler vi kun inn det vi trenger av personopplysninger for å kunne tilby deg tjenesten.

Navn og e-post: Vi ber deg om navn og e-postadresse når du registrerer en bruker på nettsiden vår. 

Navn og e-post brukes for å opprette en bruker, noe som igjen er nødvendig for at du skal kunne logge inn og bruke tjenesten. Vi bruker e-posten din til innlogging, registering, informasjon om kursfremdriften din og oppdateringer som angår kurset du tar.

Hvis du har meldt deg på e-postlista vår, vil e-post også kunne bli brukt til å sende deg informasjon om psykisk helse, nettstedet vårt, relaterte kurs eller andre relevante oppdateringer. 

E-posten din deles aldri med utenforstående, og du kan tilpasse dine preferanser eller trekke tilbake ditt samtykke til e-postkommunikasjon når som helst. 

Symptomregistering: På noen kurs vil du ha muligheten til å teste deg selv for symptomer før, underveis og slutt i kurset. Dette er helt valgfritt og er et tilbud til deg om du ønsker å måle fremgangen din, slik at du eventuelt kan gjøre endringer underveis dersom du ikke har hatt forventet bedring.


2. Samtykke

Når du gir oss personopplysninger til å bli deltager på nettstedet vårt, foretar et kjøp eller deltar i ett av våre kurs, samtykker du at vi kan bruke informasjonen til formålene spesifisert under punkt 1. 

Tilpasninger og tilbaketrekning av samtykke

Du kan selv trekke tilbake samtykke om e-postkommunikasjon via din profil eller via lenke i evt. markedsføring vi sender deg om du har samtykket til dette.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til lagring av personopplysningene du har gitt oss via kontaktskjema. Vi sletter da all informasjon vi har lagret, med unntak av eventuell informasjon vi er pålagt å lagre av skattemessige eller andre lovpålagte årsaker.

Muligheter for anonym brukerregistrering: Dersom du ikke ønsker å oppgi navn kan du registrere deg med et alias du selv velger, i stedet for fornavn/etternavn. Dersom du kombinerer dette med en e-postadresse hvor navnet ditt ikke fremgår, og som ikke er knyttet til identiteten din gjennom offentlig tilgjengelig informasjon på internett, vil vi ikke ha noen personopplysninger som kan knyttes direkte til deg lagret hos oss.


3. Offentliggjøring

Vi kan måtte utlevere dine personopplysninger hvis vi er pålagt ved lov/politi å gjøre det, eller hvis du bryter våre vilkår for bruk og det f.eks foreligger lovbrudd. Vi vil imidlertid ikke offentliggjøre eller videreformidle dine opplysninger under andre omstendigheter og vi anser oss selv som taushetspliktig som psykologer.

4. Thinkific

Våre kurs og nettsted er satt opp via Thinkific Labs Inc. ("Thinkific").

Dataene dine lagres gjennom Thinkifics datalagring, databaser og den generelle Thinkific plattformen. De lagrer dataene dine på en sikker server bak en brannmur og har strenge prosedyrer for sikkerhet og sikkerhetsovervåkning for å holde dataene trygge. 

Betaling:

Hvis du foretar et kjøp på nettstedet vårt, bruker vi Stripe som tjenesteleverandør for å behandle betalingen. Betalinger krypteres via Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Transaksjonsdataene for kjøp lagres bare så lenge det er nødvendig for å fullføre kjøpstransaksjonen.

Stripe overholder standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council.

PCI-DSS-krav bidrar til å sikre sikker håndtering av kredittkortinformasjon fra nettstedet vårt og relaterte kurs og dets tjenesteleverandører.

For mer informasjon kan du også lese Thinkifics vilkår for bruk på: https://www.thinkific.com/resources/terms-of-service og personverserklæring her: https://www.thinkific.com/resources/privacy-policy. De har også ekstra informasjon om hvordan dine dat prosesseres her: https://www.thinkific.com/dpa.

5. Tredjeparts tjenester vi bruker

Generelt vil tredjepartsleverandørene som brukes av oss bare samle inn, bruke og utlevere informasjonen din i den grad det er nødvendig for å tillate dem å utføre tjenestene de tilbyr til oss.

Stripe har sine egne retningslinjer for personvern i forhold til informasjonen vi er pålagt å gi dem for dine transaksjoner. Du kan lese mer om dette her: https://stripe.com/privacy-center/legal.

Vi bruker Google Analytics for anonymiserte oversikt over hvordan nettsidene våre brukes: https://policies.google.com/privacy?hl=nb.

Mailchimp brukes for å administrere e-postlister og sende ut markedsføring om du melder deg på nyhetsbrev: https://mailchimp.com/legal/privacy.

For disse leverandørene anbefaler vi at du leser deres retningslinjer for personvern, slik at du kan forstå hvordan dine personlige opplysninger vil bli håndtert av disse leverandørene.

Enkelte leverandører kan være lokalisert i eller har fasiliteter som ligger i en annen jurisdiksjon enn enten deg eller oss. Hvis du velger å fortsette med en transaksjon som involverer tjenestene til en tredjeparts tjenesteleverandør, kan informasjonen din bli underlagt lovene i jurisdiksjonen(e) der denne tjenesteleverandøren eller dens fasiliteter befinner seg.

Når du forlater vår nettside eller blir omdirigert til et tredjeparts nettsted eller program, er du ikke lenger underlagt disse retningslinjene for personvern eller nettstedets vilkår for bruk.

Koblinger

Når du klikker på linker på våre kurssider, kan de henvise deg bort fra nettstedet vårt. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.

6. Sikkerhet

For å beskytte dine personlige opplysninger tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at de ikke går tapt, blir, misbrukt, åpnet, offentliggjort, endret eller ødelagt. Vi tar ikke ansvar for forhold utenfor vår kontroll, f.eks. hackerangrep eller lignende, selv om vi vil sikre oss mot dette i den grad det er mulig innenfor våre rammer.

Hvis du gir oss kredittkortinformasjonen din, krypteres informasjonen ved hjelp av SSL (Secure Socket Layer Technology) og lagres med en AES-256-kryptering. Selv om ingen overføringsmetode over Internett eller elektronisk lagring er 100% sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer ytterligere allment aksepterte industristandarder. Vi har ikke tilgang på kredittkort-informasjonen din, siden den er kryptert også for oss.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier på våre nettsider. Dette betyr at informasjon fra nettstedet overføres til datamaskinen din. Denne informasjonen kan brukes til å spore økten din på nettstedet vårt. Informasjonskapsler kan også brukes til å tilpasse innholdet på nettstedet vårt for deg som individ.

Vi bruker informasjonskapsler til å gjenkjenne enheten din og gi deg en personlig opplevelse.

Vi bruker også informasjonskapsler til å tilskrive besøk på nettstedene våre til tredjepartskilder slik som Google Analytics.

Vi kan også bruke automatiserte sporingsmetoder på våre nettsteder, i kommunikasjon med deg, og i våre produkter og tjenester, for å måle ytelse og engasjement.

Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen konsekvent bransjeforståelse for hvordan du reagerer på "Do not Track"-innstillinger, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager en slik innstilling i nettleseren din.

7. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre disse retningslinjene for personvern når som helst, så vennligst les den ofte. Endringer og avklaringer trer i kraft umiddelbart etter at de legger ut på nettstedet. Hvis vi gjør vesentlige endringer i disse retningslinjene, vil vi varsle deg her om at den er oppdatert, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den. 

Hvis nettstedet vårt eller kursene våre er blir kjøpt opp eller slått sammen med et annet selskap, kan informasjonen din overføres til de nye eierne, slik at vi kan fortsette å tilby produktet/tjenesten til deg.

SPØRSMÅL OG KONTAKTINFORMASJON

Hvis du ønsker å: få tilgang til, korrigere, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, registrere en klage eller bare ønsker mer informasjon, kontakt oss via kontaktskjema.